Ocenie poddano 105 sklepów internetowych, w następujących kategoriach: turystyka, sklepy wielobranżowe, sklepy specjalistyczne + erotyka, sklepy RTV/AGD + fotograficzne, sklepy komputerowe + oprogramowanie, sklepy z odzieżą i książki. Do udziału w rankingu wybrano po 15 sklepów o największej oglądalności wg. danych Megapanel Gemius. Sklepy oceniano na podstawie 60 kryteriów, podzielonych na 10 grup: asortyment, informacje o produkcie, procedura zamawiania i dostawa towarów, sposoby płatności, interakcja z klientem, jakość obsługi, łatwość dotarcia do informacji, przejrzystość i budowa strony, bonusy oraz pozostałe. więcej...