Co zrobić, gdy linie lotnicze zagubią bagaż, a lot zostanie opóźniony lub odwołany? Czy przewoźnik ma obowiązek zapewnić posiłki oczekującym pasażerom? Na te i wiele innych pytań odpowiedzą eksperci z Europejskich Centrów Konsumenckich w ramach wspólnej akcji sieci ECC-Net "Dzień Pasażera", wspieranej przez Komisję Europejską. W najbliższy czwartek, 7 lipca, na kilkudziesięciu lotniskach w 23 krajach Europy powstaną stoiska informacyjne dla pasażerów.
W całej Europie prawnicy - eksperci z Europejskich Centrów Konsumenckich - będą bezpłatnie udzielać porad prawnych oraz wręczać ulotki edukacyjne wszystkim zainteresowanym w godzinach 10.00 - 16.00. Akcja odbędzie się także w Polsce - na terenie portów lotniczych w Krakowie oraz Warszawie. Na warszawskim Lotnisku im. F. Chopina podróżni otrzymają nie tylko porady i ulotki informacyjne, zostaną również zaproszeni do udziału w konkursie wiedzy o prawach pasażerów. Dobre odpowiedzi będą nagradzane wakacyjnymi gadżetami. Stoisko uatrakcyjni obecność wielkiej, żywej maskotki – pszczoły - symbolizującej latanie i wakacje, która będzie zapraszała do odwiedzenia naszego stoiska.
Patronat honorowy nad Akcją „Dzień Pasażera” objęła Komisja Europejska (Dyrekcja Generalna ds. Zdrowia i Ochrony Konsumentów) oraz Pani Róża Thun i Pan Artur Zasada, posłowie do Parlamentu Europejskiego. Wydarzenie zostanie zorganizowane przy wsparciu kampanii „Prawa pasażerów w zasięgu ręki”.
Do Akcji przyłączyła się korporacja ELE Taxi. Kierowcy, realizujący 7 lipca kursy na lotnisko, będą załączać do rachunków klientów ulotki informujące o prawach pasażerów.
„Dzień Pasażera” stanowi wspólną inicjatywę Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net), obecnych we wszystkich krajach UE, Norwegii oraz Islandii. Do zadań sieci należy m.in. informowanie pasażerów o przysługujących im prawach oraz pomoc konsumentom w polubownym dochodzeniu roszczeń w razie zagubienia lub zniszczenia bagażu przez linie lotnicze.
Akcja „Dzień Pasażera” zostanie przeprowadzona na stołecznych oraz lokalnych lotniskach w następujących krajach Europy: Austria, Belgia, Holandia, Luksemburg, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Wielka Brytania, Irlandia, Szwecja, Norwegia, Polska, Litwa, Łotwa, Estonia, Słowacja, Czechy, Węgry, Słowenia, Bułgaria, Rumunia, Malta, Cypr.
turystyka informacje turystyczne lotniska ECK Dzień Pasażera
Turystyka rowerowa jest wspaniałym sposobem na aktywny wypoczynek i zwiedzanie pięknych okolic. więcej...
Góry są dobrym miejscem na wypoczynek przez cały rok. Pobyt w górach ma działanie relaksujące, odprężające, wpływając kojąco na wszystkie zmysły. To one dają możliwość obcowania z naturą w czystej postaci. więcej...
Jeśli planujesz wakacje pełne aktywności na świeżym powietrzu, wakacje pełne słońca i niezapomnianych wrażeń, musisz wyposażyć się w okulary Uvex. więcej...
Myślisz, że nie da się wyjechać za granicę, bez ponoszenia wysokich kosztów? Nic bardziej mylnego! Na rynku transportowym znajdziesz mnóstwo firm przewozowych, dysponujących o wiele korzystniejszymi cenami. więcej...
Chciałbyś zarezerwować bus do Anglii, jednak nie masz wystarczającej ilości pieniędzy na ten moment lub po prostu nie chciałbyś robić przelewu w danej chwili? Spokojnie, w niektórych firmach przewozowych istnieje możliwość zapłaty bezpośrednio u kierowcy w dniu wyjazdu. więcej...