Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Brakuje kadr w turystyce Turystyka noclegi
     Brakuje kadr w turystyce

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Brakuje kadr w turystyce

2010-06-10

Coroczne badanie „Niedobór talentów”, które zawiera listę 10 najtrudniejszych do obsadzenia zawodów przeprowadzone przez agencję  Manpower ujawniło, że pomimo wysokiego bezrobocia, firmy na całym świecie mają trudności w znalezieniu kandydatów na kluczowe stanowiska. W Polsce takie kłopoty dotyczą 51% pracodawców.  Z raportu wynika, że w wypadku Polski sytuacja szczególnie źle wygląda w turystyce.

Trzy zawody na liście

Dla branży turystycznej niepokojącym faktem jest, że na liście 10 najtrudniejszych do obsadzenia zawodów na miejscu trzecim pojawili się kucharze/szefowie kuchni, na szóstym pracownicy hoteli i restauracji, a  na 10 pracownicy recepcji.  -Na liście 10 najtrudniejszych do obsadzenia stanowisk, opracowanej na podstawie badania Manpower znalazły się aż trzy stanowiska z branży związanej z turystyką. Potwierdza to nasze obserwacje systemowych niedoborów zawodów związanych z turystyką – mówi Leszek Kurycyn, dyrektor operacyjny Manpower Professional. Na liście obrazującej najtrudniejsze do obsadzenia stanowiska w skali świata nie znalazł się żaden z tych zawodów. Dużo lepiej wygląda też sytuacja w Europie – tu na liście, znalazł się jedynie zawód Kucharza. 

Brak wykwalifikowanych kadr to zmora polskiej  i małopolskiej branży turystycznej.  -W ciągu ostatnich lat zamkniętych zostało wiele szkół, w których mogli się kształcić młodzi ludzie planujący związać swoją przyszłość z branżą hotelarską, gastronomiczną lub turystyczną – wyjaśnia Leszek Kurycyn.  -Drugim powodem może być fakt, że praca w zawodach związanych z tym sektorem jest często nisko opłacana, pomimo konieczności pracy w systemie zmianowym i oczekiwanych wysokich kwalifikacji, np. znajomości języków obcych. Wiele firm, np. centra BPO dla pracowników ze znajomością języków obcych ma atrakcyjniejsze finansowo oferty – tłumaczy Kucyna.


Badania Manpower potwierdzają opinie krakowskich przedsiębiorców: -Znaleźć dobrego kucharza, to prawdziwy kłopot, ale z obsadą innych stanowisk też nie jest łatwo, dużo osób rozpoczynających pracę w hotelarstwie, w zawodach takich jak barman, kelner, recepcjonista to ludzie bardzo młodzi jeszcze bez koniecznego doświadczenia. W wypadku pracy na recepcji podstawą jest znajomość języków, sam angielski już nie wystarcza, pożądane jest aby pracownik potrafił płynnie porozumiewać się przynajmniej w dwóch językach obcych mówi właściciel hotelu i restauracji w Krakowie. Małopolscy przedsiębiorcy żalą się, że absolwenci kierunków hotelarskich wprawdzie posiadają szeroką wiedzę na ogólne tematy związane z turystyką, ale nie potrafią m.in. sprzedawać usług. Zarzucają im też brak wiedzy praktycznej (np. znajomości popularnych systemów rezerwacji) i słabo rozwinięte umiejętności obsługi klienta. Jako przyczyny takiego stanu rzeczy wskazują przede wszystkim na szkolnictwo niedostosowane do potrzeb rynku pracy, a także obserwowaną kilka lat temu migrację wykwalifikowanych  pracowników z branży do krajów UE. Brak odpowiednio wykwalifikowanych kadr potwierdza również ankieta przeprowadzona przez portal turystykamalopolska.pl  wśród przedstawicieli małopolskiej  branży turystycznej. Ponad 60% respondentów oceniło w niej kadry w małopolskiej branży turystycznej jako niewystarczająco przygotowane, a niemal 100% uznało, że pracownicy potrzebują szkoleń.

Światowy trend

Rezultaty badań Manpower (agencji, której światowa sieć obejmuje 4000 biur w 82 krajach i obsługuje 400 000 klientów rocznie) wskazują, że z roku na rok coraz trudniej znaleźć odpowiedniego pracownika. W tym roku aż 51% polskich pracodawców zadeklarowało, że ma trudności ze znalezieniem kandydatów o odpowiednich kwalifikacjach. To lekki wzrost w porównaniu  z wynikami z lat ubiegłych (48% w 2009 r.; 49% w 2008 r.). Problem ten dotyczy 31% pracodawców na świecie i 23% Europie. Polska z najwyższym wynikiem wśród krajów europejskich uplasowała się w czołówce rankingu. Większe kłopoty ze znalezieniem właściwych pracowników mają tylko firmy z Japonii (76%), Brazylii (64%), Argentyny i Singapuru (po 53%). Do grupy krajów, gdzie o znalezienie wykwalifikowanego pracownika nie jest trudno należą Irlandia (4%), Wielka Brytania (9%), Norwegia (11%), Stany Zjednoczone (14%), Hiszpania (15%) i Indie (16%). Według danych Manpower na całym świecie brak przede wszystkim  wykwalifikowanych pracowników fizycznych i menedżerów projektów.
 -Obserwujemy, że pomimo wysokiego bezrobocia firmy na całym świecie mają trudności  w pozyskiwaniu odpowiednich kandydatów na kluczowe dla ich działalności stanowiska  i wiele wakatów pozostaje nieobsadzonych. Problemem nie jest zatem ilość potencjalnych kandydatów, lecz złe dopasowanie talentów –  brak odpowiednio wykwalifikowanych pracowników w odpowiednim miejscu i czasie. Pracodawcy poszukują coraz częściej kandydatów o coraz bardziej specjalistycznych i wyszukanych kompetencjach. Współczesny rynek pracy niesie wiele wyzwań, zarówno dla firm jak i osób poszukujących pracy - wyjaśnia Iwona Janas, Dyrektor Generalna Manpower Polska

Jak radzić sobie z problemem? Mobilność i  Szkolenia

Publikacji wyników badania towarzyszy opracowanie eksperckie Manpower „Rozwijanie potencjału przyszłego pracownika: nowy sposób na niedopasowanie talentów”, które zawiera wskazówki dla pracodawców  i pracowników jak radzić poradzić w aktualnej sytuacji na rynku pracy. Z opracowania wynika przede wszystkim, że firmy powinny poszerzyć zakres swych poszukiwań  o migrantów branżowych, pracowników skłonnych do zmiany miejsca zamieszkania, także do zmiany kwalifikacji, jak również osoby wstępujące na drogę zawodową.  Kluczem do sukcesu są szkolenia i rozwój. -Pracodawcy powinni przewartościować swoje nastawienie i uwzględniać kandydatów, którzy nie spełniają wszystkich wymagań związanych z danym stanowiskiem. Ważne jest, aby znaleźć pracowników z potencjałem do szybkiego opanowywania nowych umiejętności -  komentuje Iwona Janas. To już nie kompetencje, ale ocena potencjału do kandydata do szybkiego przyswajania wiedzy i szybkiego ich nabycia drogą szkoleń stają się kluczowe. A właściwy system szkoleń jest kluczem do efektywnej polityki kadrowej. Szkolenia to też jedyna droga dla małopolskiej branży turystycznej. Obecnie na terenie województwa prowadzone są dla niej dwa projekty  szkoleniowe w 80 procentach finansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego: „Nie taki turysta straszny, czyli jak sprawnie zarządzać i efektywnie pracować w przemyśle turystycznym w Małopolsce” i „Profesjonalne kadry dla małopolskiej turystyki” , których celem jest dostosowanie do potrzeb rynku pracy kwalifikacji kadry mikro i małych przedsiębiorstw sektora turystycznego oraz branż z nim powiązanych w Małopolsce.

Tomasz Zdun

Więcej informacji na temat badania Manpower Niedobór talentów 2010 (2010 Talent Shortage Survey Results), a także opracowanie eksperckie Rozwijanie potencjału przyszłego pracownika: nowy sposób na niedopasowanie talentów (Teachable Fit: A New Approach for Easing the Talent Mismatch) można znaleźć w zakładce Badania Manpower na stronie www.manpower.pl

Źródło: www.turystykamalopolska.pl



turystyka małopolska atrakcje turystyczne praca w turystyce Turystyka małopolska szkoła turystyczna oferty pracy w turystyce


Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Najmniejszy podróżnik świata

2020-12-11

Najmniejszy podróżnik świata

Czy wiesz, że najmniejszy podróżnik ma zaledwie kilkanaście centymetrów, a swoją bazę do wypadów na wszystkie kontynenty świata ma w Polsce? Poznaj Wesołego Wieżowca, uśmiechniętego globtrotera, który odwiedził kilkaset miejsc na świecie. więcej...

Ustroń - noclegi w górach, uzdrowiskowy klimat i atrakcje Beskidu Śląskiego

2020-12-11

Ustroń - noclegi w górach, uzdrowiskowy klimat i atrakcje Beskidu Śląskiego

Malowniczy Ustroń leży w województwie śląskim. Najbardziej znany jest z licznych uzdrowisk i sanatoriów, z których chętnie korzystają seniorzy. Do miejscowości, która rozpościera się po obu stronach wartkiej Wisły, przyjeżdżają także całe rodziny. Tutaj atrakcji naprawdę nie brakuje, dlatego właśnie ten kierunek warto obrać zarówno na krótki weekendowy wypad, jak i na nieco dłuższy urlop. Co zwiedzić w Ustroniu i z jakich udogodnień turystycznych skorzystać zimą oraz latem? Odpowiedź na te pytania znajdziesz w naszym artykule! więcej...

Przerejestrowanie samochodu - co warto wiedzieć?

2020-11-05

Przerejestrowanie samochodu - co warto wiedzieć?

Jeśli właśnie kupiłeś używany samochód, musisz pamiętać o jego przerejestrowaniu. To obowiązkowa czynność, której niedopełnienie wiąże się z karą finansową. Jak i gdzie przerejestrujesz samochód? Jakie dokumenty będą Ci potrzebne i ile czasu warto zarezerwować na takie formalności? Tego wszystkiego dowiesz się z poniższego artykułu. więcej...

Lampki czołowe w góry

2020-10-30

Lampki czołowe w góry

Góry są piękne i stanowią doskonała propozycję na wakacje. Dla wielu osób wędrowanie po górach to dawka ogromnej inspiracji, do spełniania siebie. więcej...

Łamigłówki drewniane

2020-10-20

Łamigłówki drewniane

Łamigłówki to sposób na rozwój logicznego myślenia oraz treningu inteligencji przestrzennej dla dzieci i dorosłych. To również świetna zabawa dla każdego. Na rynku istnieje wiele rodzajów tego typu gier, a jedną z popularniejszych form są łamigłówki drewniane. więcej...