Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Co zrobić gdy loty w całej Polsce są wstrzymane? Turystyka noclegi
     Co zrobić gdy loty w całej Polsce są wstrzymane?

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Co zrobić gdy loty w całej Polsce są wstrzymane?

2010-04-19

 

Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl radzi swoim Klientom,

jak zachować się w zaistniałej sytuacji

Po wybuchu islandzkiego wulkanu w Europie zamknięto ponad 60 proc. przestrzeni powietrznej. W wyniku zaistniałej sytuacji Komisja Europejska ogłosiła, że wszystkie linie lotnicze zobowiązane są do zwrotu kosztów zakupionych biletów lub zaoferowania pasażerom alternatywnych przelotów w innym terminie. Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl podjęło działania, które mają na celu ułatwienie Klientom zdobywanie informacji i dochodzenie swoich praw.

W związku z wybuchem wulkanu na Islandii w Polsce zostały zamknięte wszystkie lotniska. Spowodowało to chaos i znacznie utrudniło pasażerom dostęp do jakichkolwiek informacji. Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl, by uspokoić swoich Klientów i pomóc im znaleźć rozwiązanie tej trudnej sytuacji, zwiększyło liczbę konsultantów w telefonicznym biurze obsługi do 70 osób. Na bieżąco odpowiadają oni na liczne pytania dotyczące tego, co można zrobić w zaistniałej sytuacji.

Jesteśmy pośrednikiem pomiędzy pasażerami a liniami lotniczymi i staramy się, by komunikacja ta przebiegała jak najbardziej sprawnie. Chcemy zapewnić profesjonalną obsługę naszym Klientom, w związku z tym nieustannie prowadzimy rozmowy z liniami lotniczymi. Nie jest to łatwe, ponieważ zarówno dla przewoźników jak i podróżnych jest to trudny okres” – mówi Łukasz Habaj wiceprezes Internetowego Centrum Podróży eSKY.pl

Większość pasażerów, których loty miały odbyć się 16 i 17 kwietnia, decyduje się na zwrot biletu - wówczas poniesione przez nich koszty są w pełni zwracane. Natomiast osoby posiadające bilety na loty planowane na najbliższe kilka dni, nadal wstrzymują się z decyzją. Jest to dobre rozwiązanie, ponieważ nie można jeszcze przewidzieć kiedy przestrzeń powietrzna zostanie otwarta, a większość przewoźników pozwala na bezpłatne wprowadzenie tylko jednej zmiany w zarezerwowanym wcześniej bilecie. Podróżni którzy nie anulowali lotu, powinni jednak pamiętać, by na bieżąco potwierdzać status swojej rezerwacji. Warunki atmosferyczne zmieniają się bardzo szybko. W przypadku gdy loty zostaną wznowione, a pasażer nie stawi się na odprawie jego bilet automatycznie zostanie anulowany.

Więcej informacji na stronie internetowej pod adresem www.esky.pl oraz pod numerami telefonów: 0 801 420 303 lub (32) 728 30 00

***

Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl (www.esky.pl) to największy polski serwis internetowy sprzedający bilety lotnicze i miejsca hotelowe. Prowadzony jest przez spółkę eSKY Sp. z o.o. z siedzibą w Radomiu. Poprzez stronę internetową oraz telefoniczne biuro obsługi klienta, eSKY.pl umożliwia łatwy i wygodny zakup biletu lotniczego, rezerwację miejsca w hotelu oraz wykupienie ubezpieczenia turystycznego. eSKY.pl to najnowocześniejsza technologia wyszukiwania oraz wysokiej jakości obsługa klienta. eSKY.pl jest członkiem elitarnej grupy agentów International Air Transport Association (IATA). Partnerem eSKY.pl jest wiodące na świecie internetowe biuro podróży Expedia Inc.

Źródło: PR



turystyka turystyka krajowa turystyka zagraniczna biuro podróży eSky


Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Historia komunikatu Mayday ? jak to wszystko się zaczęło i czemu trwa do dziś?

2022-01-17

Historia komunikatu Mayday ? jak to wszystko się zaczęło i czemu trwa do dziś?

Dziś chyba każdy wie, że komunikat Mayday oznacza kłopoty. Co dokładnie kryje się za tą nazwą, kto ją wymyślił i czemu stała się tak popularna? Czy komunikat wywodzi się z języka francuskiego, czy angielskiego? Zachęcamy do przejrzenia najważniejszych informacji na temat tego słowa. więcej...

Przewaga żarówki LED nad oświetleniem tradycyjnym.

2022-01-07

Przewaga żarówki LED nad oświetleniem tradycyjnym.

Tradycyjne żarówki pojawiają się już w naszych domach coraz rzadziej, a wszystko przez to, że wypierane są przez żarówki LED, które w ciągu kilkunastu lat zyskały sobie przychylność konsumentów. Wszystko to przez konkurencyjność i większą wytrzymałość dającą przewagę nad mniej doskonałą starszą siostrą. więcej...

Gdzie pojechać kamperem w Polsce?

2021-12-23

Gdzie pojechać kamperem w Polsce?

Marzy wam się objazdówka po Polsce? Świetnie się zatem składa! Z myślą o wielbicielach podróżowania kamperem i osobach dopiero rozpoczynających przygodę z caravaningiem postanowiliśmy przygotować krótki przegląd najlepszych miejsc w Polsce, które warto odwiedzić. Gdzie pojechać kamperem w Polsce? Zobaczcie nasze propozycje! więcej...

Planujesz pobyt we Wrocławiu? Oto 3 wskazówki, jak znaleźć najlepszy hotel w mieście

2021-11-22

Planujesz pobyt we Wrocławiu? Oto 3 wskazówki, jak znaleźć najlepszy hotel w mieście

Wrocław to miasto zdecydowanie warte odwiedzenia. Stolica Dolnego Śląska to idealne miejsce zwłaszcza na rodzinną eskapadę czy romantyczny wypad, ale nawet jeśli podróż ma charakter służbowy, warto przeznaczyć trochę czasu na bliższe poznanie miasta. Jednak niezależnie od celu wizyty, przed przyjazdem konieczne będzie zarezerwowanie hotelu we Wrocławiu. Jak wybrać ten, który spełni nasze oczekiwania? Czym kierować się przy wyborze, aby wypoczynek był komfortowy i zapewniał dostęp do najważniejszych atrakcji miasta? Przygotowaliśmy 3 ważne wskazówki dla wszystkich planujących wizytę we Wrocławiu. więcej...

Jak zaplanować podróż, aby przebiegła bezproblemowo? Podpowiadamy!

2021-11-22

Jak zaplanować podróż, aby przebiegła bezproblemowo? Podpowiadamy!

Jeśli właśnie planujesz podróż służbową lub wylot na wczasy, pewnie zastanawiasz się, w jaki sposób dotrzeć na lotnisko. Co będzie lepszym rozwiązaniem - własny samochód, środki komunikacji miejskiej, taksówka, a może ktoś z rodziny lub znajomych podrzuci cię pod terminal? Rozważając wszystkie "za i przeciw" okazuje się, że dojazd do portu lotniczego własnym autem, a następnie pozostawienie pojazdu na pobliskim parkingu strzeżonym to najdogodniejsza opcja. Jednak przeanalizowaliśmy także pozostałe. więcej...