Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu Turystyka noclegi
     Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

2018-05-29

W epoce, w której większość urządzeń staje się Smart, a cyfrowe rozwiązania wspierają ludzi w różnych obszarach życia, trudno sobie wyobrazić, że branża hotelarska mogłaby nie korzystać z innowacyjnych technologii. Korzysta, jak najbardziej, zwiększając tym samym jakość obsługi.

Branża hotelarska rozwija się bardzo dynamicznie zarówno w Polsce, jak i na świecie. To z jednej strony zasługa rosnącej liczby gości i łatwiejszego podróżowania, a z drugiej – wsparcia nowoczesnych technologii. Szczególnie te ostatnie ułatwiają już nie tylko racjonalizację kosztów i zarządzanie hotelem, ale również stają się ważnym wsparciem dla gości.


Goście epoki cyfrowej

Trudno sobie dziś wyobrazić zupełne odcięcie od cyfrowych rozwiązań. Biorąc pod uwagę fakt, że 68% ludzi na świecie używa telefonów komórkowych, a 53% korzysta z internetu , żaden dobry hotel nie mógłby sobie pozwolić na brak dostępu do chociażby podstawowych technologii, jak internet bezprzewodowy. Trzeba wziąć pod uwagę, że dziś obsługiwani są goście epoki cyfrowej. Oni mają swoje przyzwyczajenia i oczekiwania. Przez większość dnia pozostają online, najczęściej robią zakupy przez internet i w ten sam sposób załatwiają wiele innych spraw – od urzędowych po biznesowe. Te przyzwyczajenia przenoszone są także na pobyt w hotelu. O ile jeszcze kilkanaście lat temu zupełnie oczywiste było, że trzeba zgłosić się do recepcji, aby się zameldować lub wymeldować, o tyle dziś często staje się to już zbyteczne. To oczywiście jeden z przykładów innowacyjnych rozwiązań, z których korzysta branża hotelarska. Można ich znaleźć zdecydowanie więcej.

Aplikacja jako wsparcie w hotelu

Hotele coraz częściej korzystają z tego, że goście posiadają smartfony, a dodatkowo nierzadko w pokojach hotelowych do dyspozycji są także tablety. Dzięki temu wiele czynności i formalności można zautomatyzować za pomocą mobilnych aplikacji. Przykładem takiego rozwiązania jest iLumio Valet. To aplikacja, którą można obsługiwać również z poziomu hotelowych telewizorów. Dzięki niej można sterować automatyką pokoju, a także komunikować się z obsługą. Takie rozwiązania cyfrowe, jak wspomniane wyżej iLumio Valet, pozwalają na zameldowanie się i wymeldowanie online, zamawianie usług zlokalizowanych w hotelu, ustawianie światła i temperatury w pokoju, wykonywanie połączeń głosowych VoIP itd. Do tego trzeba podkreślić, że cyfrowe narzędzia ułatwiają także prowadzenie marketingu, ponieważ monitorowana jest aktywność gościa i można mu zaproponować usługi, jakich rzeczywiście oczekuje. W ten sposób cyfrowa innowacja działa i na korzyść hotelu, i na korzyść gości.

Źródła:

http://ilumioapp.pl/

https://digitalreport.wearesocial.com/



hotel

Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Przerejestrowanie samochodu - co warto wiedzieć?

2020-11-05

Przerejestrowanie samochodu - co warto wiedzieć?

Jeśli właśnie kupiłeś używany samochód, musisz pamiętać o jego przerejestrowaniu. To obowiązkowa czynność, której niedopełnienie wiąże się z karą finansową. Jak i gdzie przerejestrujesz samochód? Jakie dokumenty będą Ci potrzebne i ile czasu warto zarezerwować na takie formalności? Tego wszystkiego dowiesz się z poniższego artykułu. więcej...

Lampki czołowe w góry

2020-10-30

Lampki czołowe w góry

Góry są piękne i stanowią doskonała propozycję na wakacje. Dla wielu osób wędrowanie po górach to dawka ogromnej inspiracji, do spełniania siebie. więcej...

Łamigłówki drewniane

2020-10-20

Łamigłówki drewniane

Łamigłówki to sposób na rozwój logicznego myślenia oraz treningu inteligencji przestrzennej dla dzieci i dorosłych. To również świetna zabawa dla każdego. Na rynku istnieje wiele rodzajów tego typu gier, a jedną z popularniejszych form są łamigłówki drewniane. więcej...

Wszystko, co należy wiedzieć o testamencie!

2020-10-19

Wszystko, co należy wiedzieć o testamencie!

Zapewne nie raz każdy z nas spotkał się ze słowem testament. Nie da się ukryć, że jest to wyjątkowy dokument, który najczęściej sporządzany jest przez osoby, które są już w podeszłym wieku. więcej...

Planujesz podróż do Norwegii? Sprawdź, jakie środki transportu są obecnie najbezpieczniejsze w kraju fiordów

2020-09-18

Planujesz podróż do Norwegii? Sprawdź, jakie środki transportu są obecnie najbezpieczniejsze w kraju fiordów

Na chwilę obecną osoby przyjeżdżające do Norwegii z Polski, nie muszą poddawać się kwarantannie związanej z COVID-19. Sytuacja jest jednak dynamiczna i trudno zawyrokować, czy stan ten się nie zmieni. Jak natomiast wygląda podróżowanie po samej Norwegii? Sprawdzamy dostępne środki transportu i wybieramy najbezpieczniejszy w dobie panującej pandemii. więcej...