Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu Turystyka noclegi
     Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

2018-05-29

W epoce, w której większość urządzeń staje się Smart, a cyfrowe rozwiązania wspierają ludzi w różnych obszarach życia, trudno sobie wyobrazić, że branża hotelarska mogłaby nie korzystać z innowacyjnych technologii. Korzysta, jak najbardziej, zwiększając tym samym jakość obsługi.

Branża hotelarska rozwija się bardzo dynamicznie zarówno w Polsce, jak i na świecie. To z jednej strony zasługa rosnącej liczby gości i łatwiejszego podróżowania, a z drugiej – wsparcia nowoczesnych technologii. Szczególnie te ostatnie ułatwiają już nie tylko racjonalizację kosztów i zarządzanie hotelem, ale również stają się ważnym wsparciem dla gości.


Goście epoki cyfrowej

Trudno sobie dziś wyobrazić zupełne odcięcie od cyfrowych rozwiązań. Biorąc pod uwagę fakt, że 68% ludzi na świecie używa telefonów komórkowych, a 53% korzysta z internetu , żaden dobry hotel nie mógłby sobie pozwolić na brak dostępu do chociażby podstawowych technologii, jak internet bezprzewodowy. Trzeba wziąć pod uwagę, że dziś obsługiwani są goście epoki cyfrowej. Oni mają swoje przyzwyczajenia i oczekiwania. Przez większość dnia pozostają online, najczęściej robią zakupy przez internet i w ten sam sposób załatwiają wiele innych spraw – od urzędowych po biznesowe. Te przyzwyczajenia przenoszone są także na pobyt w hotelu. O ile jeszcze kilkanaście lat temu zupełnie oczywiste było, że trzeba zgłosić się do recepcji, aby się zameldować lub wymeldować, o tyle dziś często staje się to już zbyteczne. To oczywiście jeden z przykładów innowacyjnych rozwiązań, z których korzysta branża hotelarska. Można ich znaleźć zdecydowanie więcej.

Aplikacja jako wsparcie w hotelu

Hotele coraz częściej korzystają z tego, że goście posiadają smartfony, a dodatkowo nierzadko w pokojach hotelowych do dyspozycji są także tablety. Dzięki temu wiele czynności i formalności można zautomatyzować za pomocą mobilnych aplikacji. Przykładem takiego rozwiązania jest iLumio Valet. To aplikacja, którą można obsługiwać również z poziomu hotelowych telewizorów. Dzięki niej można sterować automatyką pokoju, a także komunikować się z obsługą. Takie rozwiązania cyfrowe, jak wspomniane wyżej iLumio Valet, pozwalają na zameldowanie się i wymeldowanie online, zamawianie usług zlokalizowanych w hotelu, ustawianie światła i temperatury w pokoju, wykonywanie połączeń głosowych VoIP itd. Do tego trzeba podkreślić, że cyfrowe narzędzia ułatwiają także prowadzenie marketingu, ponieważ monitorowana jest aktywność gościa i można mu zaproponować usługi, jakich rzeczywiście oczekuje. W ten sposób cyfrowa innowacja działa i na korzyść hotelu, i na korzyść gości.

Źródła:

http://ilumioapp.pl/

https://digitalreport.wearesocial.com/



hotel

Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Gdzie na wakacje w 2019?

2019-02-05

Gdzie na wakacje w 2019?

Lubisz planować wcześniej swój wypoczynek? Sprawdź, gdzie warto jechać na wakacje w 2019 roku. Urlop może okazać się ciekawy zarówno w kraju, jak i za granicą. Które miejscowości turystyczne warto odwiedzić? Gdzie odpoczniesz przy basenie, a gdzie zobaczysz ciekawe zabytki? więcej...

Wynajem sali na organizację przyjęcia okolicznościowego w Lublinie

2019-02-05

Wynajem sali na organizację przyjęcia okolicznościowego w Lublinie

Ciekawa propozycja, oferta miejsca na przyjęcia, imprezy okolicznościowej w Lublinie. więcej...

Jak przygotować się do podróży samolotem?

2019-01-28

Jak przygotować się do podróży samolotem?

Dla niektórych osób podróż samolotem to całkiem zwyczajne wydarzenie, dla innych emocjonujące przeżycie. Jednak bez względu na okoliczności, warto przed wylotem przypomnieć sobie kilka zasad dotyczących pakowania bagażu oraz zachowania na lotnisku. więcej...

Plecaki turystyczne - jak dobrać najlepszy model do preferowanej aktywności?

2019-01-25

Plecaki turystyczne - jak dobrać najlepszy model do preferowanej aktywności?

Jedno z najczęstszych pytań podczas zakupu plecaków brzmi: jak dobrać jego pojemność? Jak duży plecak trzeba zabrać na wyprawę trekkingową, a jaki wystarczy na weekendowy wyjazd? Odpowiadamy na te pytania i radzimy, na co zwrócić uwagę, gdy chcesz dobrze dopasować plecak do rodzaju aktywności. więcej...

Wiza do Rosji ? wszystko, co powinieneś wiedzieć o wyjeździe do Federacji Rosyjskiej

2019-01-25

Wiza do Rosji ? wszystko, co powinieneś wiedzieć o wyjeździe do Federacji Rosyjskiej

Obywatele Polski, państw Unii Europejskiej, w tym strefy Schengen muszą uzyskać wizy do Rosji jeszcze przed wyjazdem do tego kraju. Jakie konkretnie zasady obowiązują osoby chcące odbyć podróż do Federacji Rosyjskiej? W jaki sposób uzyskać wizę? Podpowiadamy w poniższym artykule. więcej...