Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu Turystyka noclegi
     Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

2018-05-29

W epoce, w której większość urządzeń staje się Smart, a cyfrowe rozwiązania wspierają ludzi w różnych obszarach życia, trudno sobie wyobrazić, że branża hotelarska mogłaby nie korzystać z innowacyjnych technologii. Korzysta, jak najbardziej, zwiększając tym samym jakość obsługi.

Branża hotelarska rozwija się bardzo dynamicznie zarówno w Polsce, jak i na świecie. To z jednej strony zasługa rosnącej liczby gości i łatwiejszego podróżowania, a z drugiej – wsparcia nowoczesnych technologii. Szczególnie te ostatnie ułatwiają już nie tylko racjonalizację kosztów i zarządzanie hotelem, ale również stają się ważnym wsparciem dla gości.


Goście epoki cyfrowej

Trudno sobie dziś wyobrazić zupełne odcięcie od cyfrowych rozwiązań. Biorąc pod uwagę fakt, że 68% ludzi na świecie używa telefonów komórkowych, a 53% korzysta z internetu , żaden dobry hotel nie mógłby sobie pozwolić na brak dostępu do chociażby podstawowych technologii, jak internet bezprzewodowy. Trzeba wziąć pod uwagę, że dziś obsługiwani są goście epoki cyfrowej. Oni mają swoje przyzwyczajenia i oczekiwania. Przez większość dnia pozostają online, najczęściej robią zakupy przez internet i w ten sam sposób załatwiają wiele innych spraw – od urzędowych po biznesowe. Te przyzwyczajenia przenoszone są także na pobyt w hotelu. O ile jeszcze kilkanaście lat temu zupełnie oczywiste było, że trzeba zgłosić się do recepcji, aby się zameldować lub wymeldować, o tyle dziś często staje się to już zbyteczne. To oczywiście jeden z przykładów innowacyjnych rozwiązań, z których korzysta branża hotelarska. Można ich znaleźć zdecydowanie więcej.

Aplikacja jako wsparcie w hotelu

Hotele coraz częściej korzystają z tego, że goście posiadają smartfony, a dodatkowo nierzadko w pokojach hotelowych do dyspozycji są także tablety. Dzięki temu wiele czynności i formalności można zautomatyzować za pomocą mobilnych aplikacji. Przykładem takiego rozwiązania jest iLumio Valet. To aplikacja, którą można obsługiwać również z poziomu hotelowych telewizorów. Dzięki niej można sterować automatyką pokoju, a także komunikować się z obsługą. Takie rozwiązania cyfrowe, jak wspomniane wyżej iLumio Valet, pozwalają na zameldowanie się i wymeldowanie online, zamawianie usług zlokalizowanych w hotelu, ustawianie światła i temperatury w pokoju, wykonywanie połączeń głosowych VoIP itd. Do tego trzeba podkreślić, że cyfrowe narzędzia ułatwiają także prowadzenie marketingu, ponieważ monitorowana jest aktywność gościa i można mu zaproponować usługi, jakich rzeczywiście oczekuje. W ten sposób cyfrowa innowacja działa i na korzyść hotelu, i na korzyść gości.

Źródła:

http://ilumioapp.pl/

https://digitalreport.wearesocial.com/



hotel

Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Podróże po Europie: Czym najwygodniej dostać się z Warszawy do Sofii

2018-12-07

Podróże po Europie: Czym najwygodniej dostać się z Warszawy do Sofii

Bułgarię traktujemy jako kierunek letnich wojaży. Złote Piaski i Słoneczny Brzeg to dwa najbardziej znane Polakom kurorty. A przecież w tym kraju panują świetne warunki do uprawiania narciarstwa. Sprawdzamy, jak dostać się z Warszawy do Sofii zimą. więcej...

Bieszczady ? na dziko czy z cywilizacją?

2018-11-29

Bieszczady ? na dziko czy z cywilizacją?

Bieszczady ? mityczna kraina, która w XVII i XVIII wieku dawała schronienie ?beskidnikom? rabującym wsie, kupców i szlacheckie dwory ? do dziś stanowią jeden z najbardziej niedostępnych i dzikich terenów Polski. Oba pasma górskie leżą na styku granic trzech państw. Dlatego, o ile większość miejsc wciąż zachowuje bardzo naturalny charakter, o tyle miasta położone w tym regionie pozwalają poczuć kontakt z cywilizacją. Zanim rzucisz wszystko i wyjedziesz w Bieszczady, by wieść proste życie, wybierz się tam na urlop! Gdzie nocować w czasie wyjazdu? więcej...

Ferie zimowe z dziećmi ? domy i apartamenty w górach.

2018-12-04

Ferie zimowe z dziećmi ? domy i apartamenty w górach.

Nie jest łatwo wybrać miejsce na wakacje zimowe z dziećmi, gdyż musimy wtedy brać pod uwagę nie tylko możliwości uprawiania sportów zimowych, ale również wszystkie dodatkowe atrakcje. więcej...

Uzyskanie wizy biletem do bram USA

2018-11-27

Uzyskanie wizy biletem do bram USA

Kto nigdy nie marzył o wielkiej podróży życia do USA? Kalifornia, Wielki Kanion, Nowy Jork, Hollywood, Hawaje. To tylko niektóre z miejsc rozpalających wyobraźnię wielu ludzi. Aby w pełni poznać całą gamę uroków Stanów Zjednoczonych potrzeba by naprawdę wiele czasu, choć możliwe, że nawet pół roku nie pozwoliłoby na całkowite okiełznanie wszystkiego, co ma do zaoferowania największe mocarstwo na świecie. Od zachodu na wschód. Od północy na południe. Przeogromne tereny i przeogromna ilość atrakcji. Jednak zacząć trzeba od sprawy bardzo formalnej i przyziemnej ? wizy. więcej...

Sylwester w górach? Sprawdź, o czym musisz pamiętać

2018-11-27

Sylwester w górach? Sprawdź, o czym musisz pamiętać

Niezapomniany sylwester to sylwester w malowniczej i bajecznej scenerii. Zimowa aura, ciepło rozpalonego ogniska, pochodnie i ośnieżone drzewa, o tym marzy wielu z nas. Nic więc dziwnego, że wielu Polaków ostatnią noc roku będzie celebrowało w górach. Zazwyczaj jest to wypad na kilka dni, nierzadko połączony z nartami lub snowboardem. Zanim wybierzesz się na Podhale sprawdź, o czym musisz pamiętać, aby bawić się szampańsko, aż do samego rana. więcej...