Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu Turystyka noclegi
     Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Cyfrowa innowacja wkroczyła do hotelu

2018-05-29

W epoce, w której większość urządzeń staje się Smart, a cyfrowe rozwiązania wspierają ludzi w różnych obszarach życia, trudno sobie wyobrazić, że branża hotelarska mogłaby nie korzystać z innowacyjnych technologii. Korzysta, jak najbardziej, zwiększając tym samym jakość obsługi.

Branża hotelarska rozwija się bardzo dynamicznie zarówno w Polsce, jak i na świecie. To z jednej strony zasługa rosnącej liczby gości i łatwiejszego podróżowania, a z drugiej – wsparcia nowoczesnych technologii. Szczególnie te ostatnie ułatwiają już nie tylko racjonalizację kosztów i zarządzanie hotelem, ale również stają się ważnym wsparciem dla gości.


Goście epoki cyfrowej

Trudno sobie dziś wyobrazić zupełne odcięcie od cyfrowych rozwiązań. Biorąc pod uwagę fakt, że 68% ludzi na świecie używa telefonów komórkowych, a 53% korzysta z internetu , żaden dobry hotel nie mógłby sobie pozwolić na brak dostępu do chociażby podstawowych technologii, jak internet bezprzewodowy. Trzeba wziąć pod uwagę, że dziś obsługiwani są goście epoki cyfrowej. Oni mają swoje przyzwyczajenia i oczekiwania. Przez większość dnia pozostają online, najczęściej robią zakupy przez internet i w ten sam sposób załatwiają wiele innych spraw – od urzędowych po biznesowe. Te przyzwyczajenia przenoszone są także na pobyt w hotelu. O ile jeszcze kilkanaście lat temu zupełnie oczywiste było, że trzeba zgłosić się do recepcji, aby się zameldować lub wymeldować, o tyle dziś często staje się to już zbyteczne. To oczywiście jeden z przykładów innowacyjnych rozwiązań, z których korzysta branża hotelarska. Można ich znaleźć zdecydowanie więcej.

Aplikacja jako wsparcie w hotelu

Hotele coraz częściej korzystają z tego, że goście posiadają smartfony, a dodatkowo nierzadko w pokojach hotelowych do dyspozycji są także tablety. Dzięki temu wiele czynności i formalności można zautomatyzować za pomocą mobilnych aplikacji. Przykładem takiego rozwiązania jest iLumio Valet. To aplikacja, którą można obsługiwać również z poziomu hotelowych telewizorów. Dzięki niej można sterować automatyką pokoju, a także komunikować się z obsługą. Takie rozwiązania cyfrowe, jak wspomniane wyżej iLumio Valet, pozwalają na zameldowanie się i wymeldowanie online, zamawianie usług zlokalizowanych w hotelu, ustawianie światła i temperatury w pokoju, wykonywanie połączeń głosowych VoIP itd. Do tego trzeba podkreślić, że cyfrowe narzędzia ułatwiają także prowadzenie marketingu, ponieważ monitorowana jest aktywność gościa i można mu zaproponować usługi, jakich rzeczywiście oczekuje. W ten sposób cyfrowa innowacja działa i na korzyść hotelu, i na korzyść gości.

Źródła:

http://ilumioapp.pl/

https://digitalreport.wearesocial.com/



hotel

Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Jak promować turystykę w Polsce?

2018-10-19

Jak promować turystykę w Polsce?

Wzrost liczby obiektów w Polsce powoduje, że znacznie trudniej dotrzeć do turystów i sprawić, żeby wybrali właśnie Twój obiekt, a nie konkurencję więcej...

Złote barwy jesieni w domach i apartamentach wakacyjnych!

2018-10-09

Złote barwy jesieni w domach i apartamentach wakacyjnych!

Jesień to wręcz idealna pora roku na wyprawy poza szczytem sezonu. Nie ma już aż takich upalnych dni, a do długich zimowych zawirowań pogody jeszcze daleko. więcej...

Luksusowe wakacje na safari ? praktyczny poradnik, jak się przygotować!

2018-10-08

Luksusowe wakacje na safari ? praktyczny poradnik, jak się przygotować!

Wyprawa na safari jest Twoim marzeniem? Zanim je zrealizujesz, przeczytaj jak się przygotować do tej niezwykłej przygody! więcej...

Jesienne uroki Toskanii - idealne miejsce na wakacje!

2018-08-30

Jesienne uroki Toskanii - idealne miejsce na wakacje!

Każdy z nas chyba marzy, aby pojechać właśnie do Toskanii. Są wśród nas tacy, którzy już byli tu wiele razy i z radością wracają wciąż od nowa. Żaden region Włoch nie ma chyba tylu miłośników swojego piękna, jak właśnie Toskania. więcej...

Słoneczne wybrzeże Adriatyku czy Chorwacja? - idealne miejsca na wakacje!

2018-07-24

Słoneczne wybrzeże Adriatyku czy Chorwacja? - idealne miejsca na wakacje!

Jeśli macie poczucie, że mija już prawie połowa wakacji, a wy nadal nie jesteście pewni dokąd pojechać, to koniecznie musicie pomyśleć o wakacjach we Włoszech lub w Chorwacji. Doskonałym miejscem będzie z pewnością wybrzeże Adriatyku, które słynie nie tylko z pięknych, długich i piaszczystych plaż oraz turkusowego morza, ale również z urokliwych miasteczek, doskonałej infrastruktury turystycznej, restauracji i kawiarni w których można zasmakować wyjątkowych specjałów włoskiej kuchni lub wypić wyśmienite espresso przegryzając pysznym ciasteczkiem. więcej...