Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet. Turystyka noclegi
     Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

2008-07-03

Dla 1/2 Polaków Internet jest najważniejszym źródłem informacji o hotelach – wynika ze wspólnego badania On Board PR i PBS DGA

Badanie przeprowadzone przez firmę doradczą On Board Public Relations wspólnie z PBS DGA wykazało, że aż 49 proc. Polaków, szukając hotelu, sięga do Internetu.

Wśród Polaków z wyższym wykształceniem – Internet jest wskazywany jako jedno z najważniejszych źródeł informacji aż przez 60% osób. Drugim co do ważności źródłem informacji o hotelach są dla Polaków rekomendacje znajomych i przyjaciół (34%). Reklamy, rekomendacje biur podróży czy informacje w przewodnikach są dużo mniej ważne.

 Błędem wielu menedżerów hoteli jest postrzeganie promocji tylko w kategoriach jakiegoś wydarzenia, np. hucznego otwarcia placówki - komentuje wyniki Iwona Kubicz z On Board PR – Tymczasem to uczciwa, systematyczna komunikacja – np. z pomocą Internetu - buduje wiarygodność i przynosi efekty, które trudno jest wypracować poprzez reklamę.

Rynek wewnętrzny na usługi hotelarskie wciąż nie jest bardzo duży. Badanie wskazało, że zaledwie 21% dorosłych Polaków korzystało w ciągu ostatnich 2 lat z usług hotelu. Wyższy odsetek dotyczy głównie osób z wyższym wykształceniem, lepiej zarabiających.

 Wyniki wyraźnie wskazują, że Polacy w dalszym ciągu korzystają z hoteli w kraju najczęściej w związku z wyjazdami służbowymi i biznesowymi – komentuje Krzysztof Wojtkiewicz, dyrektor generalny Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego – Zaczyna się to jednak powoli zmieniać. Rosną nasze dochody. Przybywa nowych hoteli także w klasie ekonomicznej, istniejące obiekty poddawane są gruntownej modernizacji. Rośnie jakość, zakres i dostępność oferowanych usług hotelowych. Coraz częściej gośćmi hotelowymi są obywatele polscy

Badanie przyniosło też odpowiedź na pytanie, co najbardziej zniechęca Polaków do ponownego odwiedzenia hotelu. Okazuje się, że najgorsze doświadczenia to dodatkowe, niespodziewane opłaty (48% wskazań) oraz niemiła obsługa (43%). Niespodziewane opłaty bardziej oburzają mężczyzn (50%) niż kobiety (45%). Wśród czynników, na które zarządzający hotelami powinni zwrócić uwagę jest też zgodność oferowanego standardu z informacjami w ofertach kierowanych do klientów. Różnice pomiędzy deklaracjami a stanem faktycznym staną się poważnym problemem w oczach co czwartego Polaka.

Rynek usług hotelarskich jest mocno związany z Internetem. Nie tylko dlatego, że dostęp do Internetu staje się standardową usługą w hotelach – mówi Tomasz Dziedzic z PBS DGA – Z naszych badań wynika, że ponad 80% klientów hoteli regularnie korzysta z Internetu.

Badanie zostało przeprowadzone na losowej, reprezentatywnej grupie dorosłych mieszkańców Polski w dniach 23-25 maja 2008 roku.

 Badanie Hotel oczami klienta jest następnym z serii opracowań dotyczących istotnych zagadnień z dziedziny komunikacji z masowym odbiorcą. Ideą projektu jest analiza otoczenia marketingowego i pomoc przedsiębiorcom różnych branż w planowaniu działań komunikacyjnych. Dokument opracowano w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone w maju 2008 roku przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie dorosłych mieszkańców Polski.

http://www.onboard.pl/



badania raporty internet hotele rezerwacja rekomendacje


Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Doskonałe miejscowości wypoczynkowe na południu Polski

2019-05-24

Doskonałe miejscowości wypoczynkowe na południu Polski

Jeżeli szukacie odpoczynku od miejskiego zgiełku, doskonałym wyborem będzie odwiedzenie takich miejscowości jak Rytro, Szaflary czy Przemyśl. Zatrzymując się tutaj na kilka dni, nie zapomnijcie o wynajęciu noclegu, który pozwoli na komfortowy wypoczynek po przyjemnie spędzonym dniu. więcej...

Last minute 2019 - co jest trendy?

2019-05-24

Last minute 2019 - co jest trendy?

Last Minute to idealna propozycja dla wszystkich, którzy marzą o beztroskim i luksusowym urlopie. Polscy turyści chętnie wyjeżdżają do Hiszpanii, na Maltę i Malediwy. Wybierając taką ofertę, płacimy określonę kwotę i nie musimy się już o nic martwić. więcej...

Jak wybrać dobry namiot?

2019-05-17

Jak wybrać dobry namiot?

Decydując się na urlop pod namiotem, trzeba dobrze wybrać odpowiedni jego rodzaj. Przed zakupem namiotu, warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań. Przede wszystkim ważna jest liczba osób jadących na wycieczkę. Poza tym, istotną sprawą jest klimat, w którym zamierzamy biwakować, dlatego, że namiot musi być dopasowany do warunków atmosferycznych. więcej...

Dla amatorów aktywności

2019-04-30

Dla amatorów aktywności

Odzież funkcyjna zadomowiła się już w wielu szafach. Przede wszystkim jest oczywiście kojarzona z uprawianiem różnych dyscyplin sportu, z aktywnością na siłowni lub też na świeżym powietrzu czy też górskimi wyprawami. więcej...

Kuba, Panama, Chile ? sprawdź, jak się przygotować do wyjazdu

2019-04-29

Kuba, Panama, Chile ? sprawdź, jak się przygotować do wyjazdu

Wybierasz się na urlop na wyspę lub w inne miejsce z dostępem do oceanu? Przeczytaj poradnik i sprawdź, jak przygotować się do wyjazdu. Wyrób odpowiednie dokumenty, spakuj najpotrzebniejsze rzeczy i wykup właściwe ubezpieczenie podróżne. Jakie? O wszystkim szczegółowo napisaliśmy w artykule ? zapraszamy do lektury! więcej...