Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet. Turystyka noclegi
     Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

2008-07-03

Dla 1/2 Polaków Internet jest najważniejszym źródłem informacji o hotelach – wynika ze wspólnego badania On Board PR i PBS DGA

Badanie przeprowadzone przez firmę doradczą On Board Public Relations wspólnie z PBS DGA wykazało, że aż 49 proc. Polaków, szukając hotelu, sięga do Internetu.

Wśród Polaków z wyższym wykształceniem – Internet jest wskazywany jako jedno z najważniejszych źródeł informacji aż przez 60% osób. Drugim co do ważności źródłem informacji o hotelach są dla Polaków rekomendacje znajomych i przyjaciół (34%). Reklamy, rekomendacje biur podróży czy informacje w przewodnikach są dużo mniej ważne.

 Błędem wielu menedżerów hoteli jest postrzeganie promocji tylko w kategoriach jakiegoś wydarzenia, np. hucznego otwarcia placówki - komentuje wyniki Iwona Kubicz z On Board PR – Tymczasem to uczciwa, systematyczna komunikacja – np. z pomocą Internetu - buduje wiarygodność i przynosi efekty, które trudno jest wypracować poprzez reklamę.

Rynek wewnętrzny na usługi hotelarskie wciąż nie jest bardzo duży. Badanie wskazało, że zaledwie 21% dorosłych Polaków korzystało w ciągu ostatnich 2 lat z usług hotelu. Wyższy odsetek dotyczy głównie osób z wyższym wykształceniem, lepiej zarabiających.

 Wyniki wyraźnie wskazują, że Polacy w dalszym ciągu korzystają z hoteli w kraju najczęściej w związku z wyjazdami służbowymi i biznesowymi – komentuje Krzysztof Wojtkiewicz, dyrektor generalny Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego – Zaczyna się to jednak powoli zmieniać. Rosną nasze dochody. Przybywa nowych hoteli także w klasie ekonomicznej, istniejące obiekty poddawane są gruntownej modernizacji. Rośnie jakość, zakres i dostępność oferowanych usług hotelowych. Coraz częściej gośćmi hotelowymi są obywatele polscy

Badanie przyniosło też odpowiedź na pytanie, co najbardziej zniechęca Polaków do ponownego odwiedzenia hotelu. Okazuje się, że najgorsze doświadczenia to dodatkowe, niespodziewane opłaty (48% wskazań) oraz niemiła obsługa (43%). Niespodziewane opłaty bardziej oburzają mężczyzn (50%) niż kobiety (45%). Wśród czynników, na które zarządzający hotelami powinni zwrócić uwagę jest też zgodność oferowanego standardu z informacjami w ofertach kierowanych do klientów. Różnice pomiędzy deklaracjami a stanem faktycznym staną się poważnym problemem w oczach co czwartego Polaka.

Rynek usług hotelarskich jest mocno związany z Internetem. Nie tylko dlatego, że dostęp do Internetu staje się standardową usługą w hotelach – mówi Tomasz Dziedzic z PBS DGA – Z naszych badań wynika, że ponad 80% klientów hoteli regularnie korzysta z Internetu.

Badanie zostało przeprowadzone na losowej, reprezentatywnej grupie dorosłych mieszkańców Polski w dniach 23-25 maja 2008 roku.

 Badanie Hotel oczami klienta jest następnym z serii opracowań dotyczących istotnych zagadnień z dziedziny komunikacji z masowym odbiorcą. Ideą projektu jest analiza otoczenia marketingowego i pomoc przedsiębiorcom różnych branż w planowaniu działań komunikacyjnych. Dokument opracowano w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone w maju 2008 roku przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie dorosłych mieszkańców Polski.

http://www.onboard.pl/



badania raporty internet hotele rezerwacja rekomendacje


Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Rejsy w Chorwacji - wypoczynek i nauka w jednym

2018-01-16

Rejsy w Chorwacji - wypoczynek i nauka w jednym

Wakacje nie muszą być okresem lenistwa i niezbyt ambitnie spędzonego czasu. Wystarczy odpowiednio je zaplanować i na przykład wybrać się w rejs po Chorwacji, który łączy w sobie wiele zalet. Pozwala oderwać się od codzienności, wypocząć trochę biernie, ale też aktywnie, a do tego sporo się nauczyć. więcej...

Dominikana - karaibski raj

2018-01-09

Dominikana - karaibski raj

Dominikanę powszechnie nazywa się Perłą Karaibów. Bezkresne, białe wybrzeża, górskie szczyty i nowoczesne hotele stanowią wymarzone warunki do spędzania wakacji pełnych beztroski. więcej...

Weekend za granicą - romantyczny rejs po morzu

2018-01-04

Weekend za granicą - romantyczny rejs po morzu

Kiedy randki w restauracjach i wyjścia do kina przestają sprawiać przyjemność wiele par zaczyna zastanawiać się, w jaki sposób spędzić weekend w romantycznej atmosferze. Jednym z pomysłów na wyjątkowy czas we dwoje jest rejs po morzu, który nie wymaga dużych nakładów finansowych, jednak zapewni doskonałą atmosferę i niezapomniane przeżycia. więcej...

Apartamenty w Kołobrzegu oraz niezapomniane zimowe atrakcje

2018-01-03

Apartamenty w Kołobrzegu oraz niezapomniane zimowe atrakcje

Czy wiesz, że noclegi nad morzem w Kołobrzegu cieszą się popularnością już od XIX w., kiedy to w małym, rybackim mieście powstało pierwsze uzdrowisko? Dzięki temu tekstowi znajdziesz dla siebie apartamenty w Kołobrzegu, w których wypoczniesz, oraz poznasz miejsca warte zobaczenia w trakcie zimowego wypadu nad morze. więcej...

Egzotyczna indywidualna podróż do Wietnamu

2017-12-21

Egzotyczna indywidualna podróż do Wietnamu

Najlepszym miejscem na przeżycie prawdziwie orientalnej przygody jest Wietnam. Piękne, malownicze państwo, pełne malowniczych widoków, kolorowych miast i zaskakująco dobrej kuchni, z wyjątkowo dobrą pogodą przez cały rok. więcej...