Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet. Turystyka noclegi
     Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

2008-07-03

Dla 1/2 Polaków Internet jest najważniejszym źródłem informacji o hotelach – wynika ze wspólnego badania On Board PR i PBS DGA

Badanie przeprowadzone przez firmę doradczą On Board Public Relations wspólnie z PBS DGA wykazało, że aż 49 proc. Polaków, szukając hotelu, sięga do Internetu.

Wśród Polaków z wyższym wykształceniem – Internet jest wskazywany jako jedno z najważniejszych źródeł informacji aż przez 60% osób. Drugim co do ważności źródłem informacji o hotelach są dla Polaków rekomendacje znajomych i przyjaciół (34%). Reklamy, rekomendacje biur podróży czy informacje w przewodnikach są dużo mniej ważne.

 Błędem wielu menedżerów hoteli jest postrzeganie promocji tylko w kategoriach jakiegoś wydarzenia, np. hucznego otwarcia placówki - komentuje wyniki Iwona Kubicz z On Board PR – Tymczasem to uczciwa, systematyczna komunikacja – np. z pomocą Internetu - buduje wiarygodność i przynosi efekty, które trudno jest wypracować poprzez reklamę.

Rynek wewnętrzny na usługi hotelarskie wciąż nie jest bardzo duży. Badanie wskazało, że zaledwie 21% dorosłych Polaków korzystało w ciągu ostatnich 2 lat z usług hotelu. Wyższy odsetek dotyczy głównie osób z wyższym wykształceniem, lepiej zarabiających.

 Wyniki wyraźnie wskazują, że Polacy w dalszym ciągu korzystają z hoteli w kraju najczęściej w związku z wyjazdami służbowymi i biznesowymi – komentuje Krzysztof Wojtkiewicz, dyrektor generalny Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego – Zaczyna się to jednak powoli zmieniać. Rosną nasze dochody. Przybywa nowych hoteli także w klasie ekonomicznej, istniejące obiekty poddawane są gruntownej modernizacji. Rośnie jakość, zakres i dostępność oferowanych usług hotelowych. Coraz częściej gośćmi hotelowymi są obywatele polscy

Badanie przyniosło też odpowiedź na pytanie, co najbardziej zniechęca Polaków do ponownego odwiedzenia hotelu. Okazuje się, że najgorsze doświadczenia to dodatkowe, niespodziewane opłaty (48% wskazań) oraz niemiła obsługa (43%). Niespodziewane opłaty bardziej oburzają mężczyzn (50%) niż kobiety (45%). Wśród czynników, na które zarządzający hotelami powinni zwrócić uwagę jest też zgodność oferowanego standardu z informacjami w ofertach kierowanych do klientów. Różnice pomiędzy deklaracjami a stanem faktycznym staną się poważnym problemem w oczach co czwartego Polaka.

Rynek usług hotelarskich jest mocno związany z Internetem. Nie tylko dlatego, że dostęp do Internetu staje się standardową usługą w hotelach – mówi Tomasz Dziedzic z PBS DGA – Z naszych badań wynika, że ponad 80% klientów hoteli regularnie korzysta z Internetu.

Badanie zostało przeprowadzone na losowej, reprezentatywnej grupie dorosłych mieszkańców Polski w dniach 23-25 maja 2008 roku.

 Badanie Hotel oczami klienta jest następnym z serii opracowań dotyczących istotnych zagadnień z dziedziny komunikacji z masowym odbiorcą. Ideą projektu jest analiza otoczenia marketingowego i pomoc przedsiębiorcom różnych branż w planowaniu działań komunikacyjnych. Dokument opracowano w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone w maju 2008 roku przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie dorosłych mieszkańców Polski.

http://www.onboard.pl/



badania raporty internet hotele rezerwacja rekomendacje


Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Jak działa bielizna termoaktywna?

2017-10-12

Jak działa bielizna termoaktywna?

W ostatnim czasie wielką popularność zdobyły diety i aktywny tryb życia. Wszelkiego rodzaju zajęcia fitness, yoga, siłownia, a także ćwiczenia na świeżym powietrzu w pewien sposób wymusiły rozwój odzieży dostosowanej do potrzeb sportowców. I tu pojawia się bielizna termoaktywna, która nie dość, że zapewnia odpowiedni komfort, to jeszcze odpowiada za najważniejszą podczas ćwiczeń rzecz - zużycie energii. Pewnie zastanawiacie się, w jaki sposób ubranie na to wpływa - już śpieszymy z odpowiedzią! więcej...

Jaka będzie pogoda na 1 listopada 2017?

2017-10-10

Jaka będzie pogoda na 1 listopada 2017?

Wielu z nas już zastanawia się nad tym, jaka będzie pogoda na Wszystkich Świętych w tym roku. Planując wyjazdy na rodzinne grody, dobrze jest wiedzieć, jaka aura przywita nas za oknami, aby dostosować chociażby prędkość jazdy do panujących warunków atmosferycznych. więcej...

Targi EuroGastro i WorldHotel - wydarzenie na światowym poziomie

2017-10-06

Targi EuroGastro i WorldHotel - wydarzenie na światowym poziomie

22. Międzynarodowe Targi Gastronomiczne EuroGastro oraz 11. Międzynarodowe Targi Wyposażenia Obiektów Noclegowych WorldHotel to najważniejsze spotkania dla branży HoReCa. Oba wydarzenia odbędą się w dniach 21-23 marca 2018 w Warszawie. Wystawcy z całego świata zaprezentują najwyższej jakości wyposażenie gastronomiczne i hotelarskie oraz szeroką ofertę żywności, napojów i alkoholi. Aromat kawy zachęci do odwiedzin strefy Coffee Village,a dodatkowych wrażeń dostarczą konkursy prowadzone przez uznanych mistrzów kuchni. więcej...

Święta i Sylwester w wyjątkowej scenerii gór!

2017-09-26

Święta i Sylwester w wyjątkowej scenerii gór!

Piękny widok na ośnieżone szczyty gór, prószący śnieg, a w przytulnym domku przy wigilijnym stole zebrana cała rodzina i przyjaciele?. tak właśnie wielu z nas wyobraża sobie idealnie spędzone Boże Narodzenie. więcej...

Góry Sowie i ich atrakcje Góry Sowie i ich atrakcje

2017-09-26

Góry Sowie i ich atrakcje Góry Sowie i ich atrakcje

Bardzo atrakcyjnym regionem turystycznym Polski jest Dolny Śląsk. W jego granicach położone są między innymi Góry Sowie zaliczane do Sudetów Środkowych. Pasmo to jest jedną z największych atrakcji turystycznych województwa dolnośląskiego. Doskonała baza gastronomiczna i noclegowa, duża liczba punktów widokowych, rozbudowana sieć szlaków pieszych i rowerowych, urozmaicona rzeźba terenu oraz inne atrakcje sprawiają, że w Górach Sowich można spędzić wyjątkowo udane wakacje. więcej...