Ta witryna wykorzystuje pliki cookies by zarządzać sesją użytkownika. Cookies używane są także do monitorowania statystyk strony, oraz zarządzania reklamami.
W kazdej chwili możesz wyłączyć cookies. Wyłączenie ciasteczek może spowodować nieprawidłowe działanie witryny. Więcej w naszej polityce prywatności.
Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet. Turystyka noclegi
     Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

turystyka24h.pl - turystyka i wypoczynekTurystyka24h.pl - turystyka i wypoczynek




» Polecane obiekty noclegowe

Połowa Polaków zdobywa informacje o hotelach przez internet.

2008-07-03

Dla 1/2 Polaków Internet jest najważniejszym źródłem informacji o hotelach – wynika ze wspólnego badania On Board PR i PBS DGA

Badanie przeprowadzone przez firmę doradczą On Board Public Relations wspólnie z PBS DGA wykazało, że aż 49 proc. Polaków, szukając hotelu, sięga do Internetu.

Wśród Polaków z wyższym wykształceniem – Internet jest wskazywany jako jedno z najważniejszych źródeł informacji aż przez 60% osób. Drugim co do ważności źródłem informacji o hotelach są dla Polaków rekomendacje znajomych i przyjaciół (34%). Reklamy, rekomendacje biur podróży czy informacje w przewodnikach są dużo mniej ważne.

 Błędem wielu menedżerów hoteli jest postrzeganie promocji tylko w kategoriach jakiegoś wydarzenia, np. hucznego otwarcia placówki - komentuje wyniki Iwona Kubicz z On Board PR – Tymczasem to uczciwa, systematyczna komunikacja – np. z pomocą Internetu - buduje wiarygodność i przynosi efekty, które trudno jest wypracować poprzez reklamę.

Rynek wewnętrzny na usługi hotelarskie wciąż nie jest bardzo duży. Badanie wskazało, że zaledwie 21% dorosłych Polaków korzystało w ciągu ostatnich 2 lat z usług hotelu. Wyższy odsetek dotyczy głównie osób z wyższym wykształceniem, lepiej zarabiających.

 Wyniki wyraźnie wskazują, że Polacy w dalszym ciągu korzystają z hoteli w kraju najczęściej w związku z wyjazdami służbowymi i biznesowymi – komentuje Krzysztof Wojtkiewicz, dyrektor generalny Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego – Zaczyna się to jednak powoli zmieniać. Rosną nasze dochody. Przybywa nowych hoteli także w klasie ekonomicznej, istniejące obiekty poddawane są gruntownej modernizacji. Rośnie jakość, zakres i dostępność oferowanych usług hotelowych. Coraz częściej gośćmi hotelowymi są obywatele polscy

Badanie przyniosło też odpowiedź na pytanie, co najbardziej zniechęca Polaków do ponownego odwiedzenia hotelu. Okazuje się, że najgorsze doświadczenia to dodatkowe, niespodziewane opłaty (48% wskazań) oraz niemiła obsługa (43%). Niespodziewane opłaty bardziej oburzają mężczyzn (50%) niż kobiety (45%). Wśród czynników, na które zarządzający hotelami powinni zwrócić uwagę jest też zgodność oferowanego standardu z informacjami w ofertach kierowanych do klientów. Różnice pomiędzy deklaracjami a stanem faktycznym staną się poważnym problemem w oczach co czwartego Polaka.

Rynek usług hotelarskich jest mocno związany z Internetem. Nie tylko dlatego, że dostęp do Internetu staje się standardową usługą w hotelach – mówi Tomasz Dziedzic z PBS DGA – Z naszych badań wynika, że ponad 80% klientów hoteli regularnie korzysta z Internetu.

Badanie zostało przeprowadzone na losowej, reprezentatywnej grupie dorosłych mieszkańców Polski w dniach 23-25 maja 2008 roku.

 Badanie Hotel oczami klienta jest następnym z serii opracowań dotyczących istotnych zagadnień z dziedziny komunikacji z masowym odbiorcą. Ideą projektu jest analiza otoczenia marketingowego i pomoc przedsiębiorcom różnych branż w planowaniu działań komunikacyjnych. Dokument opracowano w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone w maju 2008 roku przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie dorosłych mieszkańców Polski.

http://www.onboard.pl/



badania raporty internet hotele rezerwacja rekomendacje


Zapisz się na Newsletter

Dopisz się do naszego newslettera dzięki czemu będziesz uzyskiwał informacje na Swojego maila o aktualnościach turystycznych, ciekawych ofertach firm oraz konkursach i promocjach turystycznych.

Dołącz do nas.

Zobacz także...

Paliwo za złotówkę (Centrum Prasowe)

2017-07-25

Paliwo za złotówkę (Centrum Prasowe)

Wakacje to czas częstych wyjazdów. Warto zatem zastanowić się nad bardziej ekonomicznym podróżowaniem, zwłaszcza w kontekście prawdopodobnego wzrostu cen paliw. Rozwiązaniem dla kierowców może być zabieranie ze sobą pasażerów podczas wspólnych przejazdów, aranżowanych np. poprzez serwis BlaBlaCar. Dzięki nowej ofercie, BlaBlaPass, wprowadzonej na platformie w marcu 2017, liczba aktywnych pasażerów zwiększyła się aż o 50%, dlatego umówienie się na wspólną podróż stało się dużo łatwiejsze. więcej...

Jak dobrać rozmiar ramy w rowerze?

2017-07-24

Jak dobrać rozmiar ramy w rowerze?

Rozmiar ramy rowerowej jest jedną z najistotniejszych kwestii, na jakie powinniśmy zwrócić uwagę, kiedy kupujemy swój wymarzony jednoślad. Od tego, jaką ramę wybierzemy, będzie zależał komfort naszej jazdy. Odczujemy to już podczas pierwszej, krótkiej wycieczki rowerowej za miasto. Sprawdźmy zatem na co, zwrócić uwagę, aby nie żałować swojego wyboru. więcej...

Wakacje 2017 we Wrocławiu, czyli jak spędzić letni urlop w mieście?

2017-07-21

Wakacje 2017 we Wrocławiu, czyli jak spędzić letni urlop w mieście?

Wakacje 2017 we Wrocławiu z pewnością nie dadzą nam powodów do nudy. Jeśli planujesz spędzić letni urlop właśnie w tym mieście, sprawdź, na jakie atrakcje warto zwrócić uwagę! Nie zabraknie tu także wydarzeń, które pozwolą nam wypocząć i poczuć się jak na wczasach w odległym zakątku rzeczywistości. więcej...

Dlaczego warto wynająć samochód na wakacje?

2017-07-20

Dlaczego warto wynająć samochód na wakacje?

Usługa wynajmu auta na wakacje stała się nie tylko powszechnie dostępna, ale także bardziej opłacalna. Rozwój branży wynajmu samochodów spowodował, że znacznie obniżyły się koszty jego wypożyczenia w wielu europejskich krajach, w tym także w Polsce. Dzięki czemu na polskim rynku pojawiły się sieciowe wypożyczalnie samochodów, które odpowiadają na potrzeby nawet najbardziej wymagających klientów. więcej...

Radisson Blu Resort ***** zostanie otwarty w Świnoujściu

2017-07-19

Radisson Blu Resort ***** zostanie otwarty w Świnoujściu

Radisson Blu, uznana na świecie marka z branży hotelarskiej, ma przyjemność ogłosić otwarcie nowego hotelu Radisson Blu Resort w Świnoujściu. więcej...